Les Maisons France Service aident les citoyens au quoditien dans leurs démarches administratives
France services est un nouveau modèle d’accès aux services publics pour les Français. Il vise à permettre à chaque citoyen quel que soit l’endroit où il vit, en ville ou à la campagne, d’accéder aux services publics et d’être accueilli dans un lieu unique, par des personnes formées et disponibles, pour effectuer ses démarches du quotidien relevant des domaines de l’emploi, la formation, la retraite, la santé, la justice, le budget, l’accès aux droits, la famille ou encore le logement et la mobilité.
Saint Santin accueille la Maison France Service du territoire
La Maison France Service de Saint Santin est ouverte aux habitants de la commune, aux habitants du territoire du canton, du territoire de Decazeville communauté, et aux départements limitrophes Lot et Cantal. Guichet unique de services, elle facilite l’accès des habitants aux démarches administratives des organismes suivants :
- Caisse d’allocation familiale,
- Caisse d’assurance maladie,
- Ministère de la justice,
- Préfecture de Seine-et-Marne,
- Pôle emploi,
- La Poste,
- Caisse nationale d’assurance vieillesse,
- Direction départementale des finances publiques (DDFIP),
- La sécurité sociale agricole (MSA).
L’espace France Services de Saint Santin, animé par deux médiatrices formées par les opérateurs partenaires, délivre un 1er niveau d’information et d’accompagnement de plusieurs types :
- Accueil, information et orientation : documentation, orientation vers le bon interlocuteur, information sur les droits et prestations (allocations, formation)…
- Aide à l’utilisation des services en ligne : télé déclaration, inscription et mise à jour de l’espace personnel, aide à la recherche d’emploi, candidature en ligne…
- Aide aux démarches administratives : compréhension des courriers administratifs, constitution de dossiers…
- Mise en relation avec les partenaires : prise de rendez-vous, permanences partenaires, entretien à distance…
Les Maisons France Services ont également comme mission de lutter contre l’éloignement numérique des usagers. France Services dispose ainsi d’un espace numérique, en libre-service, pour les citoyens qui souhaitent effectuer leurs démarches sur internet et être accompagné par un agent.
Du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00.
Une prise de rendez-vous est conseillée pour bénéficier d’un accompagnement plus personnalisé.
Les agents France Services : Elodie BESSONIES et Sylvie DISTEFANO
Sylvie Distefano, secrétaire de mairie et Élodie Bessonies à l’agence postale sont à votre disposition
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